Entraide - Gestion d’hébergement pour personnes âgées (13), habilité à l’aide sociale par le CG13 – 15 établissements, 500 salariés
Conception d’un guide des usages, déployé sans rigidité, pour une appropriation interne aisée par des établissements ayant des expériences hétérogènes de la communication.
Mots clés : douceur, gaieté, convivialité.
Exemples : chemise, fiche établissement, bulletin